När du ska samla arbetsmiljösynpunkter från kollegorna behöver du få fram vilka arbetsförhållanden de beskriver, när problemen uppstår och vad som behöver undersökas. Som skyddsombud hjälper du arbetstagarnas erfarenheter att bli begripliga i samverkan. Arbetsgivaren har kvar ansvaret för arbetsmiljön och för att undersöka riskerna.
Börja med en avgränsad fråga
En allmän fråga om hur alla mår kan vara en ingång, men ger ofta ett underlag som är svårt att använda. Välj en konkret del av arbetet, exempelvis hur arbetslaget får besked vid en ändrad prioritering. Be kollegorna beskriva situationer där arbetet fungerar och situationer där det blir svårt.
Förklara också varför du samlar in synpunkterna och vad du tänker göra med dem. Då kan kollegorna lämna mer relevant information och förstå vilka frågor som behöver tas vidare. Lova inte att allt kommer att lösas på nästa möte eller att arbetsgivaren redan har beslutat om en viss förändring.
Ställ frågor om förhållanden i arbetet
Fråga vad som händer, när det händer och vilka delar av arbetet som påverkas. Om någon säger att instruktionerna alltid är otydliga kan du be om ett konkret exempel. Du kan också fråga hur personen brukar få hjälp och om situationen skiljer sig mellan olika arbetsmoment.
Undvik att styra samtalet mot vem som är skyldig innan arbetsförhållandena har undersökts. Syftet med sammanställningen är att ge ett användbart underlag. Det betyder inte att du ska tona ned allvarliga uppgifter; en akut risk behöver nå ansvarig funktion direkt och ska inte vänta på din planerade sammanställning.
Samla arbetsmiljösynpunkter utan att förlora villkoren
Gruppera liknande frågor, men behåll de skillnader som kan påverka bedömningen. Två personer kan tala om hög arbetsbelastning av olika skäl. Den ena saknar ett tydligt besked om prioritering, medan den andra beskriver att arbetet inte ryms inom den tillgängliga tiden.
En kort sammanställning kan därför innehålla arbetsmoment, beskrivet förhållande, när det uppstår och vilken fråga som behöver undersökas. Markera vad du själv sett och vad som är en uppgift från någon annan. Anta inte att en synpunkt förekommer i hela verksamheten bara för att flera personer uttrycker sig på liknande sätt.
Exempel: tre synpunkter som behöver olika följdfrågor
I ett tänkt arbetslag berättar en kollega att en instruktion saknas, en annan att den finns men är svår att hitta och en tredje att instruktionen inte stämmer med arbetet. Alla beskriver problem med information, men det är inte samma problem. Sammanställningen behöver visa skillnaden.
Inför dialogen med chefen kan skyddsombudet föreslå att gruppen kontrollerar tillgång, begriplighet och aktualitet var för sig. Förslaget är en hjälp att strukturera undersökningen. Det är inte en färdig riskbedömning och visar inte att en ny instruktion ensam skulle lösa varje risk.
Bestäm hur återkopplingen ska fungera
Berätta vilka frågor som tagits vidare, vilka besked som kommit och vad som återstår. Om arbetsgivaren vill undersöka ett förhållande närmare behöver gruppen veta hur den kan medverka. Om någon lämnat en fråga som ligger utanför din roll bör du hjälpa personen till en lämplig kontaktväg i stället för att lova ett beslut.
Återkoppla även när det saknas ett färdigt svar. Du kan beskriva att frågan är lämnad till en viss funktion och att nästa besked väntas vid en överenskommen tidpunkt. Skriv inte att en åtgärd är genomförd när det bara finns ett förslag eller en beställning.
Checklista inför din sammanställning
- Är syftet tydligt för kollegorna?
- Beskriver underlaget arbetssituationer och relevanta villkor?
- Har du skilt observationer från uppgifter och antaganden?
- Finns olika grupper eller arbetstider som behöver få komma till tals?
- Har brådskande frågor förts vidare utan att vänta på mötet?
- Är nästa steg och återkopplingen tydliga?
Ta inte med fler personliga detaljer än frågan behöver. I en liten arbetsgrupp kan en beskrivning avslöja vem som lämnat uppgiften även utan namn. Lova därför inte anonymitet om du inte kan hålla löftet. Hantera känsliga frågor genom verksamhetens avsedda kontaktvägar och med lämpligt stöd.
AFS 2023:1 kräver att arbetsgivaren ger arbetstagare och skyddsombud möjlighet att medverka i SAM. Metoden här är ett förslag för den medverkan, inte ett krav på en viss enkät. Läs vår introduktion till skyddsombudets roll och grundutbildningen ABC för skyddsombud om du behöver utveckla kunskapen om samverkan.
Källor och avsändare
Kontrollerad 9 oktober 2026 mot AFS 2023:1 i gällande grundlydelse, 6 § med allmänna råd, samt arbetsmiljölagen, 6 kap. 4 §. Arbetsmetoden och det tänkta exemplet är redaktionella rekommendationer. Avsändare: AB Kompetensutveckla i Sundsvall.
Foto: Tanja Tepavac / Unsplash, använt enligt Unsplash-licensen. Bilden är illustrativ.